Privacy

Bestellen Betalen Retourneren Verzendinformatie Privacy policy Voorwaarden

Privacybeleid Medzorg Nederland BV

Deze pagina is voor het laatst aangepast op 22 mei 2018.

Wij zijn er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten wij u weten welke gegevens wij verzamelen als u onze website gebruikt, waarom wij deze gegevens verzamelen en hoe wij hiermee uw gebruikservaring verbeteren.

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Medzorg Nederland BV. U dient zich ervan bewust te zijn dat Medzorg Nederland BV niet verantwoordelijk is voor het privacy beleid van andere sites en bronnen, welke zijn aangegeven op onze websites en/of nieuwsbrieven. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacybeleid te accepteren.

Medzorg Nederland BV respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Ons gebruik van verzamelde gegevens

Bestelling

Wanneer u een bestelling plaatst op één van onze websites dan vragen wij de volgende gegevens van u:

-          Naam
-          Adresgegevens
-          Verzendadres (indien anders dan uw eigen adresgegevens)
-          Telefoonnummer
-          E-mailadres

Wij vragen deze gegevens zodat wij u een factuur kunnen sturen en de bestelling bij u kunnen afleveren. Ook hebben wij deze informatie nodig om u op de hoogte te houden over de levering van uw bestelling.

Wij geven uw gegevens alleen door aan andere partijen als dat echt nodig is voor onze dienstverlening. Het betreft dan deze partijen:

-          Bezorgpartner PostNL
-          Betaalpartner Multisafepay

Communicatie

Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat wij die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Medzorg Nederland BV of die van een derde partij.

Nieuwsbrieven

Medzorg Nederland BV verstuurt haar e-mailnieuwsbrieven alleen naar diegenen die zichzelf hebben aangemeld voor deze nieuwsbrief. Door deze e-mailnieuwsbrieven blijft u op de hoogte van onze acties, het laatste nieuws en productinformatie. Wilt u deze e-mailnieuwsbrieven niet meer ontvangen, dan kunt u zich eenvoudig afmelden door op de afmeldlink onderaan de nieuwsbrief te klikken. Wilt u uw gegevens inzien of wijzigen dan kunt u dezelfde link onderaan de nieuwsbrief gebruiken.
Of u kunt ons een e-mail sturen met het verzoek om uw gegevens te wijzigen of te verwijderen.

Voor het verzenden van deze nieuwsbrieven maken wij gebruik van externe partijen Mailchimp en YMLP.

Bewaartermijn

Wij bewaren en gebruiken uw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Wij houden bepaalde termijnen aan, waarna wij uw gegevens verwijderen. Dit zijn:

- Inactieve klantaccounts verwijderen wij na 7 jaar.
- Van de Belastingdienst moeten wij onze administratie met uw factuur-, betaal- en
  bestelgegevens 7 jaar bewaren.
- Uw e-mail of andere berichten met betrekking tot informatieaanvraag, klachten en
  retouren worden niet langer dan 7 jaar bewaard.
- Uw gegevens met betrekking tot garantie op een bepaald product bewaren wij 3 jaar.
- Gegevens die wij gebruiken om fraude te voorkomen bewaren wij altijd.

Cookies

Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen.

Deze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die tijdens een websitebezoek op uw computer worden geplaatst, om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van Medzorg Nederland BV of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.

Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de websites gebruiken.

Doeleinden

Wij verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen.

Derden

De informatie wordt niet met derden gedeeld. In enkele gevallen kan de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Veranderingen

Dit privacybeleid is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in dit privacybeleid. Het is daarom raadzaam om regelmatig dit privacybeleid te raadplegen.

Uw persoonsgegevens

Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op moment aan ons is verstrekt.

Als u uw gegevens aan wilt passen of uzelf uit onze bestanden wilt laten halen, kunt u contact met ons op nemen. Zie onderstaande contactgegevens.

Vragen en/of opmerkingen

Wij controleren regelmatig of wij aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen:

Medzorg Nederland BV
Satellietbaan 14-B
2181 MH  Hillegom
Tel. 0252-536200
info@medzorg.nl